Loading...
 
Αγαπητοί συνεργάτες,
Η ΔΥΝΑΜΙΚΗ Φαρμακαποθήκη ΑΕ σε εναρμόνιση με την ευρωπαϊκή οδηγία (C343/01 Νοέμβριος 2013) περί πρακτικών  καλής αποθήκευσης και διανομής φαρμάκων, προβαίνει συνεχώς σε βελτιώσεις που διασφαλίζουν την ποιότητα των προϊόντων. Η ευθύνη της ΔΥΝΑΜΙΚΗΣ ξεκινά από την στιγμή προμήθειας των προϊόντων που εμπορεύεται και παύει με την παράδοση τους στο φαρμακείο σας.
Συγκεκριμένα για τα προϊόντα ειδικής φύλαξης (2ο - 8ο C) οφείλουμε όλοι να τα αντιμετωπίζουμε με μεγάλη προσοχή και υπευθυνότητα, ώστε να διατηρήσουμε την ποιότητα, την ασφάλεια και την αποτελεσματικότητα του σκευάσματος.
Έτσι λοιπόν, σε περίπτωση που υπάρξει ανάγκη σας για επιστροφή ενός προϊόντος της συγκεκριμένης κατηγορίας, θα πρέπει να συμπληρώσετε τοέντυπο αίτησης επιστροφής. Μαζί με την επιστολή σας επισυνάπτουμε ένα έντυπο και μπορείτε να μας το ζητήσετε σε ηλεκτρονική ή έντυπη μορφή.
Στο έντυπο συμπληρώνετε τα απαραίτητα στοιχεία (ονομασία προϊόντος, ποσότητα προς επιστροφή, ημερομηνία λήξης και τον μοναδικό κωδικό του ΕΟΦ) και ο φαρμακοποιός βεβαιώνει ότι το προϊόν διατηρήθηκε στις προβλεπόμενες συνθήκες φύλαξης όσο ήταν στην κυριότητα σας, ενώ καμία παρέμβαση δεν έχει γίνει στην αρχική συσκευασία του. Η βεβαίωση αυτή γίνεται με υπογραφή, σφραγίδα φαρμακείου και ονοματεπώνυμο του υπεύθυνου φαρμακοποιού πάνω στο έντυπο.
Όταν έχει συμπληρωθεί το έντυπο το δίνετε στον οδηγό. Εφόσον το αίτημα σας μπορεί να ικανοποιηθεί, σας ενημερώνουμε ώστε να γίνει η επιστροφή την επόμενη εργάσιμη ημέρα στο πρωινό σας δρομολόγιο.
Ο οδηγός της ΔΥΝΑΜΙΚΗΣ θα παραλάβει το προϊόν και θα το τοποθετήσει σε κατάλληλη συσκευασία για την ασφαλή μεταφορά του στην εταιρία. Μαζί θα παραλάβει το δελτίο επιστροφής.
Το προϊόν για να γίνει αποδεκτό πρέπει να έχει αγοραστεί από την ΔΥΝΑΜΙΚΗ Φαρμακαποθήκη Α.Ε. το τελευταίο 2μηνο, να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση και να μην υπάρχει καμία αλλοίωση στην αρχική του συσκευασία.
Με την παραπάνω διαδικασία τεκμηριώνεται η τήρηση των νομικών υποχρεώσεων απέναντι στον ΕΟΦ και διασφαλίζεται η ποιότητα του προϊόντος για τον τελικό χρήστη.
Βρισκόμαστε στην διάθεση σας για τυχόν διευκρινήσεις,

Μπορείτε να αποθηκεύσετε το έντυπο στον υπολογιστής σας για μελλοντική χρήση με click εδώ.